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充值问题
时间：2013-08-28 15:16:09
1. 幻想英雄怎么充值？
答：您可以点击游戏内商城里的充值，点击你想充值的相应金额，不同平台会进入不同的充值页面，选择您的充值方式，钻石会在1分钟内即时到账。
2. 我在苹果正版商店里下载的游戏，充值未到账怎么办？
答：充值存在延迟，一般情况下5分钟之内就会到您的游戏账户内。如果5分钟内未到账请您耐心等待，延迟会存在12小时。如果12小时未到账。请您以邮件形式发送到官方客服邮箱。
信件格式：
主题:幻想英雄 ID:XXXXX 遇到充值未到账，烦请解决！
正文：
尊敬的幻想英雄官方客服，本人遇到充值钻石未到账问题，烦请解决，以下是我的帐号信息：
角色ID号码：游戏头像内右上角附有ID号码。
购买时间：X月X日X点X分
购买金额：XXXX钻石。
谢谢！
最后附上账单截图（苹果会给您发送一个邮件，里面包含了您购买的app，购买金额，购买时间等信息）。
注意：不要盲目发信询问什么时候会解决，直接在正文处贴上你的账号信息和账单，然后发到对方信箱等待解决即可。友情提示：最好使用QQ信箱发送。我们会在1个工作日解决。
3. 我因为网络卡点击一次充值没反应又再点击了一次一共充值了2次，是否能退款？
答：非常抱歉，我们不会因为网络原因进行退款。进行充值时请检查您的网络，充值一笔金额未结束时，请您不要经行再次充值。
4. 我想充值其他金额，不想充值商城内的固定金额可以吗？
答：非常抱歉，所有玩家充值的金额为固定金额，无法输入任意金额，请您选择相应金额进行充值。
- 游戏介绍
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幻想英雄
大小: 72MB
《幻想英雄》手机游戏是一款融合了SLG以及RPG元素的卡牌类游戏。卡牌收集、卡牌养成、排兵布阵、征战未知的世界、争霸竞技场，拥有完整好玩的英雄成长计划。成为英雄，不再是奢望，在《幻想英雄》的世界，您就是英雄！喜欢该类型游戏的朋友们一定...
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